La web 1.0 permite solo al usuario consultar la información y en la web 2.0 permite la interacción de los usuarios con los demás usuarios también permite tener un espacio en la web, de igual forma se da mayor comunicación e interactividad.
Es una especie de sociedad anónima a la que cada accionario aporta como capital su conocimiento, sus conversaciones, su capacidad de aprender y enseñar La Inteligencia Colectiva, es la suma de inteligencias individuales. Se crea así una especie de Cerebro compartido La Inteligencia Colectiva, es capacidad que tiene un grupo de personas de colaborar para decidir sobre su propio futuro, así como la posibilidad de alcanzar colectivamente sus metas en un contexto de alta complejidad. Parte del principio de que cada persona sabe sobre algo, por tanto nadie tiene el conocimiento absoluto ; por ello, resulta fundamental la inclusión y participación de los conocimientos de todos
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